Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов? Дота

В 2002-м владелец магазина электроники купил банк, чтобы выдавать клиентам кредиты, но не знал, как — поэтому взял в долю фонд Baring Vostok. Спустя 19 лет The Generalist разбирает, как Kaspi завоёвывает рынки и обходит по активности пользователей «Тинькофф» и Amazon.

Акционеры Kaspi — Михаил Ломтадзе и Вячеслав Ким PWC

В 2000-х годах Kaspi был посредственным коммерческим банком, но за последнее десятилетие превратился в технологического гиганта — со своей торговой платформой, платёжным шлюзом, сервисами для бронирования, госуслугами и кредитованием.

Издание The Generalist рассказывает, как Kaspi удалось построить бизнес стоимостью $21 млрд в Казахстане — стране с населением в 18,5 млн человек, и стать казахстанским Alibaba.

Kaspi учитывает не только онлайн-покупки, но и те, что клиенты делают в розничных магазинах через приложение Kaspi.

Маркетплейс компании давно стал крупнейшим в Казахстане и продолжает расти. За последний год число активных продавцов на платформе увеличилось на 130% и составило чуть менее 60 тысяч. Количество активных клиентов при этом достигло 3,7 млн.

Чаще всего продавцы предлагают смартфоны и другие электронные устройства, однако во время пандемии увеличилось количество товаров для дома и сада, а также автомобильных аксессуаров. За первую половину 2021 года валовая рыночная стоимость Kaspi выросла на 253%.

В первой половине 2021-го года больше всего товаров продавали в категориях «Для дома и сада», «Автомобильные аксессуары», «Красота и уход», «Одежда и аксессуары» и «Смартфоны» The Generalist

В сумме выручка с маркетплейса выросла на 343% в годовом исчислении и потенциально может составить $320 млн, а чистая прибыль может дойти до $216 млн — увеличившись на 267%.

Kaspi — новатор в потребительском кредитовании, а её секрет в скорости и сегментации, считает издание. Компания выдаёт средства заёмщику за пять минут, а каждую заявку рассматривает в индивидуальном порядке: одним выдаёт кредит на более длительный срок, а другим — под более низкий процент.

Такой подход долгое время позволял компании сохранять преимущество на рынке, однако сегодня его использует всё больше банков.

Общая финансовая стоимость финтех-подразделения выросла на 456% и во втором квартале 2021 года достигла $2,3 млрд. Конверсия в компании увеличилась, а убытки сократились, сообщает издание.

За второй квартал 2021 года выручка финтех-подразделения выросла на 23% и достигла $1,2 млрд. Чистая прибыль при этом увеличилась на 37% — до $440 млн.

В будущем компания сможет увеличить объём коммерческих кредитов и автофинансирования: оба направления могут стать важными для Kaspi, полагает издание.

Во втором квартале 2021 года 45% общей финансовой стоимости составили потребительские кредиты, 39% — BNPL-кредиты, 10% — автофинансирование, 7% — микрозаймы для предпринимателей The Generalist

Платежи — первый и один из основных сервисов Kaspi. Сама компания делит их на «мобильные платежи» и «платежи по счетам» и предлагает 14 услуг: переводы по номеру телефона и с карты на карту, оплата по QR-коду, покупка билетов, отчисления в благотворительные фонды.

Интересно, что часть её услуг пересекается с работой государственных сервисов — это оплата общественного транспорта и образования, налоговые выплаты.

Создав свой платёжный шлюз, Kaspi, как и Amazon, избавилась от потенциальных затрат на интеграцию сторонних решений и может взимать комиссии за использование собственных, пишет издание.

Развив множество услуг, Kaspi удалось привлечь как потребителей, так и продавцов, пишет издание. Пример тому — рынок POS-терминалов. В июне 2020 года компания обслуживала всего 17 тысяч точек, а её доля на казахстанском рынке составляла 9%. В 2021-м показатели увеличились до 180 тысяч и 51% соответственно.

За второй квартал 2021 года число продавцов, использующих платёжные решения Kaspi, выросло почти на 450% в годовом исчислении — до 135 тысяч. А количество клиентов подросло на 34% и составило 8,8 млн.

Долю Kaspi на рынке p2p-платежей оценивали в 2% в июне 2019 года — тогда в Казахстане доминировали Visa и Mastercard. В июне 2020-го показатель вырос до 66%.

По сравнению со вторым кварталом 2020-го, объём платежей увеличился на 155% и составил $28 млрд. 77% пришлось на p2p-платежи.

Выручка с платежей выросла на 92% до $480 млн, а чистая прибыль — на 121% до $280 млн.

При этом выручает компания только с четверти объёма платежей. Это, считает издание, доказывает, что Kaspi важнее создавать, чем получать.

В конце 2010-х Kaspi интересовалась доставкой, туризмом и сферой госуслуг. И в последней она играет заметную роль: ведёт карту коронавируса и фиксирует результаты ПЦР-тестов, позволяет получать пенсию, оплачивать штрафы, регистрировать автомобили.

Согласно квартальному отчёту, ежемесячно госуслугами пользуется 3,4 млн активных клиентов Kaspi — что на 390% больше, чем в 2020-м.

Для казахстанцев Kaspi — гораздо больше, чем приложение: это национальная ОС, пишет издание.

По словам The Generalist, ещё большей популярностью пользуется доставка товаров, которые продаются в маркетплейсе Kaspi:

Логистическая сеть Kaspi: 1000 курьеров, 4500 мерчантов, 4 сортировочных склада, 14 станций поставки, 11 линейных перевозчиков The Generalist

На рынок туризма Kaspi вышла в августе 2020 года, выкупив сервис онлайн-бронирования и продажи авиабилетов Santufei. Компания запустила свою платформу Kaspi Travel в декабре и к июню 2021-го получила 26% рынка, продав 505 тысяч авиабилетов за второй квартал и 55 тысяч билетов на поезд за первые три недели.

Продукт позволил компании значительно увеличить среднюю выручку на одного пользователя за счёт размера потребительской корзины: клиенты покупают не только билет на самолёт, но также бронируют отель и приобретают сопутствующие товары.

Суперапп нужен для того, чтобы связать услуги между собой и последовательно подключить пользователя к нескольким из них.

По словам компании, примерно за полтора года соотношение глобальной суточной аудитории к месячной увеличилось с 33% до 59%. По этому показателю Kaspi превосходит Alipay, Allegro и Tinkoff. Однако ей есть к чему стремиться, считает издание: она сможет охватить остальные 10,2 млн пользователей.

По соотношению глобальной суточной аудитории к месячной компания обходит супераппы Amazon, «Тинькофф» и PayPal и проигрывает только WeChat The Generalist

Welcome to our comprehensive review of Caspidot.kz! In this detailed analysis, we delve into various crucial aspects of the website that demand your attention, such as website safety, trustworthiness, child safety measures, traffic rank, similar websites, server location, WHOIS data, and more.

Visitors / Day*

18K / month

Pageviews / Day*

124K / month

Revenue / Day*

$0 — 10

Новости:  Ccpc dota

$260 / month

Server Location

Unveil the Server Location — Explore Where the Website’s Servers are Physically Hosted!

Website Information

Uncover the website’s purpose and content, complemented by relevant focus keywords.

Web Server Information

Discover essential Web Server Information: server software, page load time, and website language at your fingertips!

Discover comprehensive domain registration details and more with the accessible Whois data information right here!

Domain Status

Unlock the full potential of the domain with a comprehensive review of its DNS configuration, including SOA, A, AAAA, MX, NS, and TXT records.

AAAA

No AAAA records could be found.

TXT

IN SOA ns1.hoster.kz. support.hoster.kz( 2022072001 ; serial 36000 ; refresh (10 hours) 3600 ; retry (1 hour) 1360000 ; expire (15 days, 17 hours, 46 minutes, 40 seconds) 136 ; minimum (2 minutes, 16 seconds))

Caspidot Frequently Asked Questions (FAQ)

Unveiling the Most Asked Questions — Caspidot.kz Demystified!

Выберите, пожалуйста, ник на Пикабу

сейчас в Казахстане жизнь немыслима, она включает в себя мгновенные переводы с карты на карту, 90% всех магазинов в Казахстане принимает оплату kaspi переводом либо каспи QR (Вплоть до бабушек продающих насвай, и даже некоторых попрошайничающих цыган), также практически все такси в Казахстане принимают оплату kaspi переводом. Все налоговые, коммунальные платежи и штрафы оплачиваются через kaspi благодаря её интеграции с гос.услугами Казахстана. Госуслуги — сервис, разработанный совместно с госорганами, который даёт казахстанцам быстро и просто зарегистрировать бизнес, переоформить автомобиль, открыть социальный счёт, получать пенсию, пособие на ребёнка и многое другое. Оплата проезда в общественном транспорте Нур-Султана также производится через каспи qr. Вообщем в платежи каспи воходит более 5000 услуг. Документы удостоверяющие личность в цифровом формате хранятся в приложении, необходимости носить с собой оригиналы отсутствует. В банкоматах каспи наличные деньги снимаются с помощью face id или сканирования qr. Получение именной карты каспи происходит в течении 1 минуты через картоматы каспи без посторонней помощи. Сумма безналичных операций в Казахстане на 2016 год составляла 161 миллиардов тенге, а в июне 2021 года уже 6,3 триллиона тенге — за 5 лет она увеличилась в 39 раз. Казахстан сегодня является одним из мировых лидеров по росту безналичных платежей благодаря каспи приложению.

Далее краткий экскурс по kaspi приложению. Может кому-нибудь пригодиться кто временно переедет к нам в Казахстан или собирается посетить.

1. Платежи kaspi


Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Снятие наличных денег


Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Перевод по номеру телефона


Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Госуслуги, штрафы и налоги


Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каспи постоматы, в случае если нужно забрать товар самому без доставки на дом


Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Kaspi pos терминалы, предоставляются бесплатно продавцам для принятия оплаты с помощью qr кода


Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каспий картоматы для получения карт kaspi gold


Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Каково происхождение и механизм работы Kaspi, ведущей европейской финтех-компании, стоимость которой оценивается примерно в 21 миллиард долларов?

Лучшие посты за сегодня

Не думаю, что для данного отзыва требуется какое-то большое подробное объяснение происходящего. Однако для тех, кто «в танке», напомню, что весной 2022 года в связи с известными событиями Visa и MasterCard ушли из России. А потому российские карточки за пределами РФ превратились в никому не нужный пластик. Конечно, если вы никогда не покидали пределы страны и не планируете этого делать, настоящая карта международных систем вам и не потребуется, а вот остальным думающим гражданам, я надеюсь, мой отзыв о том, как открыть карту в Казахстане россиянину, пригодится.

А теперь к делу!

Зачем россиянину открывать карту другой страны?

Россияне, оказавшиеся за пределами страны, не могут платить со своей российской карты и снимать деньги в банкомате, поэтому в зарубежные поездки сейчас нужно брать наличные. Я же (дурная голова) не позаботилась об этом заранее и при пересечении Казахстанской границы столкнулась с проблемой — как платить?

Если у Вас есть карта системы МИР Сбербанка, в Казахстане ещё пока можно снимать нал в одноименных банкоматах, однако моя карта Сбера — не Мир, а потому мне такое удовольствие оказалось не доступно. Но местные поговаривают, что дни Сбербанка в Казахстане сочтены, это значит, что скоро и с Мира нельзя будет обналичить деньги. И напомню, что страны, которые ранее обслуживали карты системы Мир, потихоньку, вернее сказать, массово и стихийно отказываются от этого.

В Казахстане самый популярный банк — Kaspi, на каждом шагу — в магазинах и в транспорте можно видеть QR коды для оплаты с приложения Каспи. Именно поэтому в качестве первой казахстанской карты у меня появилась карта этого банка.

Как открыть карту Казахстана россиянину?

Чтобы у гражданина РФ появилась возможность открытия карты Kaspi, ему потребуется:

Что не нужно предъявлять сотруднику банка Каспи?

Небольшой дисклеймер: в Казахстане есть свои правила пребывания, в течение 3 дней нужно сделать временную регистрацию — она будет действовать 3 месяца.

Я думала, что регистрацию нужно будет предъявлять в банке, однако этого не потребовалось. А также были сомнения относительно того, понадобится ли распечатанный на бумаге ИИН, ведь он приходит в электронном виде. Друзья, распечатывать ИИН не нужно, карту оформят без него.

Я получала карту Kaspi Gold в городе Уральск, поэтому делюсь процессом и деталями получения карты в этом городе.

Где можно получить карту Kaspi Gold в Уральске?

Казалось бы, в Уральске есть несколько отделений банка Каспи, но это совсем не значит, что гражданам РФ можно идти за картой в любое из них. Не тут-то было))

Оказалось, что специально для наших сограждан в Уральске открылось своё отделение Каспи. И я понимаю, почему так. В обычном отделении банка очень много народу, а если бы туда пришла толпа из граждан РФ, там совсем было бы не продохнуть.

В Уральске гражданам России можно получить карту Каспи по адресу: Ул. Курмангазы, д. 117.

Обратите внимание, помещение банка не имеет своей вывески! И находится на втором этаже в здании магазина Fixprice. С первого взгляда, ничего не говорит о том, что здесь есть банк, но он правда тут))

Внимание: похоже, что этот филиал закрылся, обработал поток россиян и всё. Основной офис рядышком — на Ул. Курмангазы, д. 127.

Отделение банка Каспи для россиян

Процесс получения карты Kaspi Gold

Вы можете выполнять пошаговые действия по предложенной мной схеме:

Терминал для печати карты Каспи

Ну вот и всё! Если вы все сделали правильно, я могу поздравить вас с получением настоящей пластиковой карты международной системы Visa. С этой картой вы теперь, как в прошлой жизни, можете оплачивать покупки зарубежом, снимать наличные, платить в интернете — делать всё то, что доступно людям в нормальных странах. Бинго!Важное дополнение: я получила карту в день получения ИИН, в одном из источников значилось, что нужно выдержать 3 дневный срок с момента получения ИИН. Мой пример доказывает, что ждать 3 дня нет необходимости, по крайней мере в банке Каспи.

Карта Kaspi Gold

Карта появляется в приложении Kaspi в разделе «Мой банк». Карта в валюте тенге, но за пределами Казахстана можно снимать в любой валюте.

Сколько стоит обслуживание и открытие карты Каспи Голд?

За получение карты я не заплатила ни копейки. Первый год обслуживание карты бесплатное. Со 2 года — 1995 тенге.

Новости:  Dota community

Условия карты Каспи

Как пополнять карту Kaspi Gold с российской карты?

ВНИМАНИЕ! С 25 июля 2023 года в Киви банке не проходят большинство операций, описанных в моем отзыве! Нельзя перевести деньги на карту российского банка через СБП и невозможно перевести деньги на карту Казахстанского банка!

Да, существует комиссия при переводе таким способом, но это лучше, чем ничего) Если найду другие работающие способы, дополню свой отзыв.

Как платить с карты Kaspi Gold?

Безусловно, вы можете оплачивать покупку привычным способом, прикладывая карту к терминалу. Однако для клиентов Каспи есть возможность оплаты с приложения через сканирование QR кода. Плюс в том, что карту можно не носить с собой, а также при оплате этим способом вам на карту падает своеобразный кэшбэк в виде баллов Каспи бонус. Этими баллами тоже можно гасить часть покупки — это очень приятно. А также, как рассказал мне местный таксист, если вы оплачиваете проезд в общественном транспорте сканированием QR кода, стоимость поездки для вас уменьшается. Вот такая крутая экономия!

Чтобы делать покупки в интернете, нужно разрешить это в настройках — открыть доступ.

Каспи в Казахстане — не просто банк и не просто карта, а целый интернет-магазин, вернее даже маркетплейс — с доставкой и тому подобным.

Резюмирую! Я пока не вникла во все детали пользования картой, но пока всем довольна и, конечно, рекомендую карту банка Kaspi. Хочу поблагодарить казахстанцев за такую возможность получения карты, за доброту и тёплый приём на своей земле!

Спасибо за просмотр моего отзыва. Надеюсь, он будет для вас полезным. Всем мир!❤️🕊

Как я открыла долларовую карту visa в Узбекистане, читайте здесь!

События в Kaspi

Нажмите на название события, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по API —
нет.

Описание

+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Если вы не нашли нужное событие, но в сервисе есть нужный вебхук, то используйте универсальный коннектор «Входящий вебхук». Можно будет завязать логику связок на любое поле, приходящее в вебхуке.

Действия в Todoist

Нажмите на название действия, чтобы посмотреть доступные поля.

Поля запроса

Пожалуйста, заполните бриф и мы постараемся добавить новый функционал в ближайшую неделю.

990 ₽. / мес.

Оплачивайте сервис на несколько месяцев и получайте кешбэк на баланс до 25%.

Что такое транзакция?

Это любой исходящий вебхук (запрос в api): отправить конверсию, создать/найти сделку/контакт/задачу и тд.

Сколько нужно транзакций?

Умножьте количество заявок в месяц на 3-4. Например, если заявок 100, то транзакций будет около 300-400 — создать сделки, отправить конверсии, уведомления. Для персонального расчета тарифа воспользуйтесь калькулятором.

Сколько нужно входящих вебхуков в месяц?

Обычно в 2-5 раз больше количества транзакций. Данное ограничение введено для уменьшения нагрузки от проектов с аномальным количеством вебхуков, создающих лишнюю нагрузку. Если вы не отправляете по 10 вебхуков в секунду, то для вас скорее всего ограничение не актуально.

Сколько нужно входящих вебхуков в секунду?

Обычно входящий вебхук — это создание или обновление заявки. Данное событие редко происходит чаще 1 раза в секунду, поэтому лимита в 5-30 вебхуков в секунду более чем достаточно.

Смотрите кейсы на нашем канале

Нажмите на сервис, чтобы посмотреть как он работает в связке с Kaspi.kz.

Нажмите на сервис, чтобы посмотреть как он работает в связке с Todoist.

Kaspi могут угрожать власти и конкуренты

Отчасти Kaspi хочет выйти на новые рынки потому, что власти Казахстана в любой момент могут ограничить её деятельность. С выходом из компании Сатыбалды Kaspi потеряла защиту.

Суд над «Яндекс» доказал, что регуляторы не побоятся ограничивать даже технологических гигантов.

Правда, «Яндекс» мешала местным компаниям, а Kaspi — национальный любимец, завоевавший мировое признание, поэтому агрессия в её сторону пока маловероятна, считает издание.

Не исключает Kaspi и давления со стороны конкурентов — например, «Альфа-Банка» и ForteBank. Последний откровенно скопировал Kaspi, запустив онлайн-магазин и сервисы для бронирования авиабилетов и гостиниц. Обоим, впрочем, предстоит пройти долгий путь, прежде чем они догонят Kaspi, полагает The Generalist.

За пределами Казахстана Kaspi ждут другие проблемы: на украинском рынке ей придётся соперничать с «Яндексом», а в Узбекистане с компанией Zood. Причём у последней есть преимущество — более открытая экосистема. Чтобы воспользоваться кредитным сервисом Kaspi BNPL («купи сейчас, оплати позже»), клиент должен пройти у Kaspi внутреннюю проверку. Zood же позволяет использовать свой сервис сторонним партнёрам.

Руководство Kaspi, безусловно, будет следить за развитием рынков, но пока, считает издание, у неё есть возможность сосредоточиться на себе.

Платежи, кредиты и госуслуги

Суперапп Kaspi лучше рассматривать как триптих: это и платёжная система, и маркетплейс, и финтех. Все её части, пишет издание, взаимосвязаны и при этом самостоятельны.

Продукты Kaspi: платежи, маркетплейс, финтех, программы лояльности, карты, мессенджер и другие The Generalist

Шаг четвёртый — не распыляться

Определив новую целевую аудиторию, Kaspi сократила спектр своих услуг и сосредоточилась на трёх:

В результате компания привлекла много клиентов, правда, поспособствовала также слабая конкуренция — в том числе со стороны государства. Оно не спешило изучать особенности рынка, заключает Кияна Зандие.

За пять лет руководства Ломтадзе превратил банк из коммерческого в розничный. К 2012-му компания выпустила более 1 млн кредитных карт и стала крупнейшим игроком в Казахстане, пишет издание.

Шаг пятый — сменить приоритеты

Эффективность компании Ломтадзе решил измерять не по показателям выручки, а по обратной связи и индексу потребительской лояльности — чтобы «завоевать любовь клиента».

Правда, теперь гендиректору пришлось отказаться от источника трети всей прибыли — кредитных карт. Ему не понравилось, что компания зафиксировала отрицательный показатель лояльности.

Клиенты ненавидели комиссии. Раздражались, что всё никак не погасят долг, поскольку кредиты возобновлялись. Отрицательный индекс указывал на то, что кредитные карты мешали нам достичь цели и приносили «нездоровую» прибыль.

Михаил Ломтадзе, гендиректор Kaspi

Компания закрыла сервис за двое суток и доказала, что намерена создавать не только покупаемые, но и любимые клиентами услуги.

Встретились как-то казахстанец Ким, американец Калви и грузин Ломтадзе

В 1993 году 23-летний Вячеслав Ким решил заняться бизнесом. Вместо того чтобы пойти в доминирующую отрасль нефтяной промышленности, выпускник из Алматы открыл магазин — «Планета электроники». Тот менее чем за десять лет стал крупнейшим в стране, но Ким хотел большего: он знал, что продажи можно увеличить, если выдать людям кредиты.

После распада СССР Казахстан переживал трудные времена: ВВП на душу населения сокращался с 1990-го вплоть до 2000 года. Самостоятельно предоставлять кредиты магазины не могли, поэтому стали выкупать банковские организации.

В 2002 году Ким заключил сделку с приватизированным недавно местным банком «Каспийский». Но совместить торговлю и кредитование оказалось непросто. « Все успешные предприниматели покупали банки, вот и мы решили. Правда, мы не понимали, что вообще представляет из себя банковский бизнес», — говорит он.

Предприниматель стал искать инвестиционных партнеров, которые бы ему помогли, и узнал о фонде Baring Vostok, который в 1994 году основал американец Майкл Калви.

Новости:  Wie viele, Vergleich, wie man im Jahr 2023 aussieht und steigt

В 2000 году Baring Vostok вложил $5,3 млн в поисковую систему «Яндекс». В 2011-м, когда «Яндекс» вышла на биржу, долю Baring Vostok оценивали в $2,9 млрд — что в 547 раз больше, чем первоначальные инвестиции.

Baring Vostok долго поддерживала компании и, в отличие от традиционных фондов, нанимала более молодых сотрудников, пишет издание. Благодаря этому, считало руководство, инвесторам и предпринимателям было проще найти общий язык. Возможно, по этой же причине Ким быстро поладил с юным финансистом Фонда Михаилом Ломтадзе.

Ломтадзе родился и учился в Грузии. Там же основал аудиторскую фирму GCG Audit, которую позже поглотила компания Ernst & Young, а после поехал получать степень MBA в Гарвард. В США Ломтадзе встретил Калви и заявил, что готов работать в Baring Vostok бесплатно. В 2004-м он вступил в Фонд и познакомился с Кимом.

Я рассказал Мише, к чему стремлюсь, а когда заговорил он сам, я понял: мы одинаково смотрим на мир и разделяем одни и те же ценности.

Вячеслав Ким, основатель Kaspi

У Кима тогда были более выгодные предложения от инвесторов, но он заключил сделку с Baring Vostok и продал фонду 51% акций.

Однако сама Kaspi отдаёт приоритет «международной экспансии». С 2020 года Kaspi наращивает присутствие в Азербайджане. В стране ВВП на душу населения и численность самого населения ниже, чем в Казахстане:

Возможно, в Азейрбайджане Kaspi будет тестировать свои более смелые решения, пишет издание. Начала она с того, что сперва запустила онлайн-торговлю и только потом добавила финансовые сервисы. Компания также выкупила часть местных фирм, чтобы расширить ключевые категории каталога — автомобили и недвижимость.

В будущем компания, похоже, хочет сосредоточиться на бывших советских государствах, чтобы использовать их языковое и культурное сходство, а также слабую конкуренцию.

На очереди также Узбекистан и Украина: в первом Kaspi уже купила агрегатор объявлений о продажах авто, а после приобрела украинский банк Portmone Group. Если регуляторы одобрят сделку в конце 2021 года, Kaspi сможет предлагать украинцам свою платёжную систему и получит лояльных клиентов Portmone Group.

Шаг третий — подружиться с властями

По словам руководителя фонда Sturgeon Capital Кияна Зандие, огромную роль в промышленности Центральной Азии играет государство. Оно же спонсировало многих конкурентов Kaspi.

Компании вроде Kaspi нередко вторгаются в государственный сектор и иногда вытесняют финансируемых властями конкурентов. Всё это может разозлить правительство, однако Ким обо всём позаботился, пишет издание.

Пока Ломтадзе перестраивал бизнес, он занимался политикой и стал доверенным советником премьер-министра, что обеспечило компании привилегированное положение на рынке.

Помогло также участие племянника Нурсултана Назарбаева — Кайрата Сатыбалды, который в 2015 году купил акции Kaspi и стал одним из трёх основных акционеров вместе с Кимом и компанией Baring Vostok. Правда, в 2018-м продал долю.

Как Ломтадзе компанию трансформировал

В первой половине 2000-х крупные организации охотно вкладывались в банки развивающихся стран. Ким и Ломтадзе хотели сделать всё, чтобы привлечь их внимание, пишет издание. Первым делом они придумали компании короткое название — Kaspi.

Однако в 2007-м наступил мировой кризис. Baring Vostok тогда не придавал компании особого значения, однако Ломтадзе доказал, что скептицизм инвесторов был напрасен, пишет издание. Чтобы укрепить позиции Kaspi, в 2007 году он стал гендиректором и задумал перестроить компанию.

Шаг шестой — построить экосистему

Ломтадзе хотел создать из банка целую экосистему. Сперва Kaspi запустила бесплатную онлайн-оплату счетов — в стране, где большую часть квитанций приходилось оплачивать в местных отделениях и с комиссией. Этим компания надеялась привлечь клиентов — и сумела, пишет издание.

По словам Зандие, компания использовала один из наиболее эффективных способов вырасти: пожертвовав прибылью, быстро привлекла клиентов, а затем предоставила им дополнительные услуги — чтобы больше зарабатывать и меньше тратить на привлечение пользователей.

В 2012-2013 годах Kaspi предлагала оплачивать счета и внедряла терминалы. В 2014-2016 годах запустила маркетплейс, доставку и программу лояльности. В 2017-2019 годах развивала приложение а в 2020-м вышла на Лондонскую биржу The Generalist

В 2014 году компания запустила платформу для онлайн-торговли, добавила автокредиты и доставку на дом. В 2017-м запустила мобильное приложение, где представила карты городов, мессенджеры и p2p-платежи. А в 2019-м предложила магазинам свой платёжный шлюз.

Уже в 2020-м Kaspi стала многофункциональным супераппом и вышла на Лондонскую фондовую биржу. Размещение её акций стало третьим по величине в Европе среди технологических компаний, а в 2021-м компанию оценивают в $21 млрд.

Мы не банк — банкам важнее работа бэк-офиса. Мы же беспокоимся о том, как клиент взаимодействует с нашими продуктами. Оказываем ли мы финансовые услуги? Да. Предоставляем ли платёжные решения? Да. Занимаемся ли маркетингом и онлайн-торговлей? Да. Но прежде всего мы разрабатываем технологии и улучшаем клиентский опыт.

Она расширит функции

Чтобы поддерживать рост, Kaspi добавит новую функциональность. Она может ориентироваться на более зрелые супераппы — например, Tencent и Alibaba: они предлагают пользователям музыкальный стриминг, игры, агрегаторы такси и доставку продуктов. С последними двумя может помочь Kaspi Travel, считает издание.

На казахстанских рынках доставок и перевозок раньше доминировал «Яндекс». Однако 11 июня 2021 года власти ограничили его деятельность. Местная компания G-Taxi подала на «Яндекс» в суд, заявив, что корпорация нарушает её патентное право на модель «Автоматизированной системы заказа такси». Суд постановил заблокировать приложение.

Благодаря этому у Kaspi появляется больше возможностей, хотя она вряд ли ими воспользуется: ей всё равно придётся бороться к конкурентами в лице «Ситимобил» и DiDi Chuxing.

Вместо этого Kaspi стоит развивать финансовые продукты, пишет издание. Несмотря на то, что ВВП Казахстана в 2020 году снизился, страна по-прежнему процветает, а средний класс рос на протяжении двух десятилетий. Ему Kaspi может предложить новые инвестиционные инструменты — например, покупку акций.

В будущем Kaspi хочет стать «трансконтинентальным гигантом»

Ломтадзе постоянно изобретает что-то новое, поэтому уже через пять лет компания может измениться до неузнаваемости, пишет издание.

Шаг первый — сменить руководство

Ким купил банк, чтобы обслуживать клиентов магазина, однако в итоге построил бизнес на кредитах для коммерческих предприятий. Ломтадзе же видел будущее в цифровизации.

Он считал, что действующие руководители к ней не готовы и потому отстранил их, наняв более молодых магистров с MBA:

Под руководством Ломтадзе «квартет» сумел переосмыслить бизнес, и все его участники сохраняют руководящие позиции по сей день, пишет издание.

Шаг второй — перераспределить ресурсы

Собрав новую команду, Ломтадзе хотел переключиться с предпринимателей на клиентов — то есть рискнуть 95% выручки. По словам гендиректора, обеспечить себе конкурентное преимущество компания могла только с помощью технологий и хорошего обслуживания.

Руководство выделило больше денег на инновации, решила пересмотреть свои предложения и увеличила число физических магазинов. И то, что ему удалось преобразить компанию во время финансового кризиса, лишь доказывает эффективность управления, считает издание.

Во время кризиса Baring Vostok предоставила Kaspi кредит в размере $100 млн, но компания его не использовала.

Оцените статью
Dota Help